Adm. Vendas ou Marketing Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações  Suporte às gerências de vendas, junto aos representantes, supervisores, vendedores e clientes referente ao cumprimento e burocracias da política de comercialização.  Acompanhamento das negociações de vendas, até a entrega do produto.  Análise e conferência de pedidos de venda.  Controlar pendências de pedidos, verificando os motivos e informando a equipe .  Soluções de problemas com clientes como: prorrogações, nota de crédito, devoluções, notas fiscais complementares no sistema SAP.  Análise, conferência e expedição de relátorios de despesas de toda a equipe de vendas.  Acompanhamento e análise de pedidos de exportação, mantendo todo contato e informações com as filiais da América Latina.  Encaminhamento e acompanhamento de reclamações de clientes junto ao depto. de Qualidade.  Controle e emissão de pedidos de amostra grátis dos produtos para demonstração aos clientes. Conhecimentos  Usuária de Recursos de Microinformática Windows 98, Word, Excel, e S.AP. (nível usuária)  Conhecimentos Básicos de Espanhol;  Círculo dos Profissionais de Vendas – Atendimento com Qualidade;  Reciclagem de Vendas;  Proded – Qualidade no Atendimento ao Cliente  Especificação de Produtos - Qualidade Total - ISO 9000. Experiência profissional Henkel Loctite Adesivos Ltda. Multinacional Alemã fabricante de adesivos industriais e de consumo. Cargo : Assistente de Vendas Período: Agosto/96 até momento. Alba Química Indústria e Comércio Ltda Multinacional Americana fabricante de adesivos industriais e de consumo Cargo : Vendedora Interna - Consumo Período: Junho/93 a Julho/96 Karimex Componentes Eletrônicos Ltda Distribuidora de Componentes Eletrônicos - Cargo: Auxiliar de Vendas Período: Janeiro/90 a Março/93 Escolaridade  Graduada em Administração de Empresas pela UNIB - Universidade Ibirapuera, em 1998; Línguas  Cursando Inglês Nível Básico Dados pessoais Brasileira, 26anos , Solteira