Analista Supervisor de Vendas/ Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Trabalho em equipe,facilidades de comunicaçao,negociaçao,flexibilidade,trabalhar sobre pressao,capacidade analitica,liderança Conhecimentos Experiencia na area comercial,atendimento a clientes,retençao. CursosInformática: Excel, Access, Word, Internet Explorer, Outlook Express; ¨ BSCS, IFS, Vantives, Network; ¨ Gestão de Processos Empresariais- Interwork Consulting; ¨ Performance Measurement Services Systems - Universidade Federal de São Carlos; ¨ Liderança em Projetos - Tess S/A. Kurt Nygren – Telia Academy; ¨ Gestão Empreendedora –Liderando Equipes de Sucesso – DCR Consultores. ¨ Qualidade do Atendimento ao cliente – Mercury International Experiência profissional Tess SA-Telecomunicaçoes Especialista de P&D –Vendas diretas ·analisar e identificar melhorias nos processos e sub processos de vendas diretas , logística e atendimento pós vendas em Lojas, pertinentes a área de Serviços ao Cliente, ·Liderar e criar novos processos e sub-processos para vendas e pós vendas, voltado para as lojas. Dez/99 a jun/00- Supervisor de atendimento á clientes: ·Liderar equipe de vendas e pós vendas nas lojas, ·Habilidade de negociação com clientes, Set/98 a dez/99 Analista de atendimento pleno: ·Atendimento aos clientes, venda e pós vendas, ·1997/ 1998- Tyrolit Diamantes Industriais Ltda. Multinacional Alemã Auxiliar Administrativo – Vendas Elaboração de relatórios de vendas, planilhas e propostas, ·acompanhamento nas metas de vendas juntamente com vendedores externos,logistica Banco do Brasil: analista mesa de negociaçao:Atendimento a clientes corporativos,controle das contas,negociaçao com proddutos do banco¨ Escolaridade Superior completo: Administraçao- Universidade Sao Francisco Habilitaçao em Marketing -Universidade Sao Francisco Línguas Ingles: Intermediario ( cursando) Dados pessoais Brasileira,28 anos,solteria,