Administração de Vendas Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações • Carreira de 12 anos desenvolvida na multinacional americana American Express, atuando nas áreas de Administração de Vendas / Vendas. • Implantação de vendas parceladas, gerando aumento da base para capturas eletrônicas e conseqüente aumento das receitas. • Implementação de unidade de atendimento de contas por telefone e criação de banco de dados para atendimento clientes internos e externos, gerando melhoria na qualidade. • Melhoria no atendimento à estabelecimentos, implantando visitas programadas e contratação e gerenciamento de empresas terceirizadas para visitas de manutenção de estabelecimentos. • Participação em campanhas para ampliação da rede e incremento no faturamento. • Desenvolvimento de relatórios gerenciais, para equipes própria e terceirizada, acompanhando e controlando metas, produção e índice de atividades. Conhecimentos • Responsável pela coordenação da área de Vendas à estabelecimentos. • Controle de orçamento/budget; comissões; visitas. • Supervisão e suporte interno a vendedores referentes a vendas em nível nacional. • Recrutamento e treinamento de equipe de vendas. • Análise de viabilidade de novos produtos. • Pesquisa e avaliação de mercado e concorrência. • Participação em campanhas de lançamento de novos produtos. • Projeção de custos; previsão de demandas. • Coordenação de 15 empresas terceirizadas, responsáveis pela manutenção de estabelecimentos. • Realização de testes com materiais promocionais de sinalização com objetivo de melhorar a percepção do associado; • Planejamento, compra e distribuição de materiais para sinalização e manutenção em nível nacional. • Controle do orçamento, despesas e verba de Marketing da área. Experiência profissional 06/1989 a 04/2001 AMERICAN EXPRESS DO BRASIL TEMPO & CIA. Multinacional americana, atuante no segmento de serviços de cartão de crédito. * Executivo de Contas (07/1998 a 04/2001) * Analista Administrativo de Vendas Sr. (05/1994 a 07/1998) * Coordenador Administrativo de Vendas (12/1992 a 05/1994) * Analista de Vendas Senior (06/1989 a 05/1994) 09/1987 a 06/1989 SERVICARD ASS. DE VENDAS DE CARTÕES DE CRÉDITO S/C LTDA. * Inspetor de Serviços 09/1986 a 08/1987 CÍRCULO DO LIVRO S/A * Auxiliar Administrativo 07/1981 a 01/1986 REAL PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA. * Controlador de Dados Escolaridade Cursando Pós-Graduação em Administração de Empresas - Instituíção Faap; Formado em Administração de Empresas pela Faculdade Ibero Americana em 1991. Línguas Inglês básico