Gerente Comercial / Supervisora. Disponível para : São Paulo, SP |
Resumo de qualificações •Gerênciamento de empresa,vendas,coordenação de grupo de vendas,análise de curriculuns e treinamento de funcionários.
•Professora de telemarketing e manejamento de equipe.
•Experiência em call center ativo na venda de cartões de crédito para o Banco Real.
•Experiência no supervisionamento,da equipe de telemarketing em call center ativo,em vendas de cartões de crédito.
•Cobrança,atendimento aos clientes e agêndameto de visitas.
•Supervisionamento do grupo de telemarketing ativo,juntamente com auditoria.
•Demonstração do produto,seguido de troca.
* Orientação Profissional, para pessoas em busca de uma qualificação profissional e supervisão de telemarketing em agêndamento de visitas.
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Conhecimentos •Instruções de aprendizagem,aos alunos em sala de aula,referente ao telemarketing e suas coordenações.
•Comunicação sendo ativo,receptivo,vendas,cobrança ou agêndamento de visitas.
•Como direcionar a equipe ao ruma da liderança em vendas,com motivação constante no call center.
•Como abordar as pessoas,que estão irredutíveis diante de uma ligação e gerar um dialogo agradável para abrir as portas para gerar clientes.
•Mantendo-se calmo diante de emprevisto ocorrido diante de uma ligação,sem demonstrar ao cliente frustração.
•Como sondar o cliente e fazer adequadamente,a apresentação do produto,sabendo o que realmente é nescessário a ele.
•Como deixar as portas abertas,para manter sempre um segundo contato,que seja,agradável ao cliente.
•Contas a pagar e receber,coordenação de vendedores,administração de papeladas e seleção de curriculuns.
*Promoção de produtos em supermercados,como lídar com o publico e suas respectivas nescessidades.
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Experiência profissional *Eurodata Educação Profissional Especializada.06/2007 á 05/2010.
Gerente Comercial.
* Weber Telecom / Tim Celular.05/2005 á 12/2005.
Operadora de telemarketing em agêndamento de visitas para apresentação de planos coorporativos da Tim celular.
•TPA Telemarketing.02/2002 á 03/2003
Supervisora de telemarketing em Vendas de cartões de crédito para o Banco Real.
•Colégio Técnico Latino Ativo de São Paulo.
05/2003 á 02/2005
Professora de telemarketing,elaboração de escript,orientação sobre os sistemas ativo e receptivo.
•S.M / Estúdio Musical e Produtora Rádio Café Ltda.
01/2001 á 03/2002
Gerenciamento de empresa..
Contas a pagar e receber,coordenação do grupo de vendas.
•Nutril Produtos Alimenticíos Ltda.
01/2000 á 01/2001
Promotora de vendas,divulgação do produto em supermercados.
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Escolaridade Terceiro Grau Trancado. |
Dados pessoais Brasileira,31 anos,Casada. |
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