Supervisora/Coordenação Vendas Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Doze anos de experiência profissional nas áreas de Marketing, Trade Marketing e Vendas. Profundo conhecimento em relacionamento com o cliente, adquirido em empresas multinacionais líderes de mercado, como Arno e Carrefour, além de empresas nacionais como Polti e Inpacom Selos Mecânicos. Vivência em marketing de relacionamento, realização de análises mercadológicas, treinamento e aplicação do gerenciamento de categoria. Atuação nas grandes redes de hipermercados, lojas tradicionais, presenteiras e de departamentos. Desde 2006 Atuando em Marketing no desenvolvimento de materiais institucionais e de divulgação. Bacharel em Administração de Empresas e MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) Conhecimentos Tenho habilidades em lidar com pessoas, focar os objetivos da empresa, criar soluções, planejar e executar ações que gerem diferenciais, entre outros. Tenho alguns cursos extracurriculares: * Cliente – Pessoa Fundamental – Inpacom (curso interno) - 2007 * Show de Vendas – Patriani Eventos – 2007 * Negociação (Básico Comercial) – Inpacom (curso interno) - 2006 * Workshop_Competência Emocional e Liderança de Alta Performance – Instituto Expansão – 2005 * Workshop_Liderança e Trabalho em Equipe – Instituto Expansão - 2005 * Workshop de Negociação – Arno - 2004 * Comunicação & Relacionamento – Gouvêa de Souza & MD – 2000 * Visual & Merchandising – Gouvêa de Souza & MD – 2000 * Comunicação Oral – JBO – 1995 * MS Office (avançado em Word e Power Point; Intermediário em Excel) Experiência profissional FIDELITY TRANSLATIONS(10/2007 - ATUAL) Mais de 38 anos,presente no Brasil e Exterior.COORDENADORA de RC_Planejar e implantar ações para fidelizar e prospectar.Solucionar contratempos com os clientes.Treinamentar equipe de vendas e RC.Definir regras de negócios personalizadas.Liderar equipe de vendas motivando a superar metas. INPACOM Selos Mecânicos(03/2006–07/2007)COORDENADOR MARKETING-Posicionar marca;elaborar treinamento;criar MPDV,embalagens e divulgação. Grupo SEB-ARNO(04/1999–09/2005)Multinacional Francesa líder mundial na fabricação de eletroportáteis. ASSISTENTE TRADE MARKETING-Planejamento de linhas de ações de vendas, para atuar nos grandes canais de distribuição.Treinar equipe de vendas.Negociação com fornecedores de MPDV. POLTI DO BRASIL(12/1996–03/1999) Consultora Promoção CARREFOUR(01/1994–06/1996) Assistente Caixa Central Escolaridade Administração de Empresas – UNICID – Nov/2002 MBA em Gestão Empresarial – Fundação Getúlio Vargas – FGV – Nov/2005 Línguas Inglês intermediário Dados pessoais Brasileira, 36 anos, solteira.