Gerente Comercial / Marketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações § 17 anos de experiência nas áreas Comercial / Atendimento ao cliente / Desenvolvimento de novos negócios. § Recuperação de perdas comerciais/técnicas e inadimplência - R$ 27 milhões, período de 1998 à 2001, agregação de R$ 290 mil ao faturamento mensal, além da recuperação de R$ 1,7 milhões de furtos na rede. § Experiência em negociação com poder público municipal. § Co-participação no projeto de implantação do sistema de gestão comercial ERP- SAP utilitiy. § Gestão de contratos com empresas terceirizadas. § Visita técnica aos EUA - transferência de tecnologia. Conhecimentos § Desenvolvimento e implementação de planos estratégicos e budget. § Desenvolvimento de planos de maketing, envolvendo análise de mercados, novas tendências, desenvolvimento de novos negócios, fidelização de clientes, pesquisas de mercado, etc... § Sistemas de Gestão SAP - Customer Care & Service. Experiência profissional § Bandeirante Energia S/A, Gerente da Divisão de Clientes Guarulhos. Gestão comercial de 350.000 clientes com faturamento de R$ 34 milhões/mês - 1998 à 2002. § Eletropaulo - Eletricidade de São Paulo S/A, Gerente da Agência Cubatão. Gestão comercial de 28.000 clientes com faturamento de R$ 2,8 milhões/mês -1986 à 1998. § Banco Bandeirantes S/A, Encarregado de Contas Correntes, Agência Santos, 3.000 clientes, Caixa Executivo, representante na Câmara de Compensação do Banco do Brasil, 1982 à 1986. § Nacional Distribuidora de Utilidades Domésticas Ltda., Promoção e Vendas, 1977 a 1981. § Coordenação dos estudos e implantação da tarifação diferenciada em Baixa Tensão, na Bandeirante Energia S/A. § Coordenação do projeto de leitura remota de medidores de energia. § Estudos de viabilidade de unificação do Call-Center da Enersul, Escelsa e Bandeirante. Escolaridade § MBA em Marketing – FGV - Management – (término previsto: Nov/2002). § Pós Graduação em Adm. Pública e Governo, Univ. Sta. Cecília dos Bandeirantes – SP, 1993 § Graduação em Adm. de Empresas, Fac. de Ciências Com. e Adm. de Santos – SP, 1983 Línguas Inglês - intermediário Dados pessoais Brasileiro, casado, 39 anos, 3 filh