Operador de Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Operador de Telemarketing - Ativo Conhecimentos Em poucas linhas defino minhas qualidades e capacitações em: Conhecimentos de Microinformática (Windows/Excel/Word/Internet); Estratégias de Vendas e Motivações de Equipe; Atendimento e Suporte à Fornecedores e Clientes; entre outras capacitações de caráter pessoal, como dinamismo, objetividade e lealdade. Experiência profissional Empresa: TELEFUTURA S.A Cargo: Operador de Telemarketing Ativo Período: Maio/02 até .... » Venda de produtos Banco ITAÚ (Seguro pessoal, residencial, cartão de crédito etc.); Obs: Minhas avaliações relativas à qualidade de atendimento foram apontadas com 95%. Empresa: WORK TELEMARKETING S.A Cargo: Operador de Telemarketing Ativo (sistema de trabalho Cooperativa) Período: Jan/02 até Maio » Venda de produtos IOB (Área Jurídica/Contábil), contato com advogados e contabilistas; » Apoio ao atendimento à clientes; » Acompanhamento das metas individuais e coletiva; e, » Elaboração de relatórios à gerência, relativo ao desempenho profissional e pessoal da equipe. Escolaridade Segundo Grau CURSOS ESPECÍFICOS ; -Curso de Informática – MS Dos, Windows 98 e Office; - Introdução e Aperfeiçoamento à Internet – Dez/97 ACR Informática; - Arquivo Fiscal Modelo – Mar/98 PRODEP; - Básico de Escrituração Fiscal – ICMS/SP e IPI – Jun/02 IOB Consultoria - Excelência em atendimento – Fev/02 ambiente interno Work Telemarketing - Gerenciamento e Capacitação de Equipe – Mar/02 ambiente interno Work Telemarketing - Técnicas de Vendas básico – Mar/02 ambiente interno Work Telemarketing - Excelência no atendimento à Clientes – Abr/02 ambiente interno Work Telemarketing. Línguas Ingles intermediário - CNA Dados pessoais Brasileiro, 21 anos, solteiro