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GERENTE DE CONTAS

Disponível para : Brasil


Resumo de qualificações

Engenheira eletricista e publicitária, com pós graduação em 3 áreas (Marketing, Administração e Economia), sou uma profissional versátil com alto grau de adaptabilidade e sólida experiência na área técnico-comercial como GERENTE DE CONTAS em uma grande distribuidora de energia elétrica.


Conhecimentos

- Conhecimentos sobre regulamentação e estrutura atual do setor elétrico brasileiro, código de defesa do consumidor, matemática financeira e marketing.
- Ótimo relacionamento interpessoal.
- Foco no cliente e orientação para resultados.
- Capacidade para tomar decisões e assumir riscos.
- Capacidade de negociação e persuasão.
- Adaptabilidade e versatilidade.
- Capacidade de análise e concentração.


Experiência profissional

ÁREA COMERCIAL
CPFL – set/97-jul/2001
Cargo: GERENTE DE CONTAS
-Gerenciamento de carteira com 30 dos maiores clientes da empresa (receita mensal:R$9.000.000,00)
-Venda de produtos e serviços técnicos
-Pós-venda
-Gerenciamento de contratos
-Negociação de inadimplência e outros assuntos de interesse do cliente ou da empresa(faturamento, obras, qualidade de fornecimento, mudança de tensão, etc)
-Apoio técnico
-Fidelização dos clientes e busca de novos
-Prospecção de novas oportunidades de negócios.

ÁREA TÉCNICA
Brasil Telecom – set/01-set/02
Cargo: ENGENHEIRA CONSULTORA
-Acompanhamento do desempenho das filiais, buscando soluções para redução das despesas com energia
-Consultoria no campo de energia

CPFL – out/78-ago/97
Cargo: ENGENHEIRA DE PLANEJAMENTO
-Planejamento do sistema elétrico de médio e longo prazo


Escolaridade

Graduação
Engenharia Elétrica – UNICAMP (1974-1978)
Publicidade e Propaganda – PUC Campinas (1990-1993)
Pós-graduação (lato sensus)
Economia de Empresas – PUC Campinas (1985-1986)
Comunicação em Marketing – ESPM (1994-1995)
Curso Avançado de Administração – FGV/CPFL (1996-1997)


Línguas

Espanhol (ótimo), Inglês (bom), Francês (noções), Alemão (noções)


Dados pessoais

Brasileira, 47 anos, solteira

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