Supervisão Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Dinâmico, responsável, persoasivo, espírito de equipe, conhecimento das áreas comercial, administrativa, técnica e analítica de seguros. Conhecimentos Análise de sinistros de automóvel; Atendimento à clientes internos e externos; Negociação; Análise de riscos; Criação de relatórios; Imlantação de sistemas de gerenciamento; Controle de reclamações; Cálculos de seguros; Cálculos de Lucros Cessantes; Abertura de processos de sinistro; Indenização de sìnistros; Confecção de 2ª via de carnês e apólices; Treinamento de operadores de atendimento; Monitoramento de ligações; Visita à clientes externos; Captação de novos clientes; Manutenção da carteira de clienetes; Pós-venda; Experiência profissional Análise de sinistro de automóvel; Alçada de R$10.000,00 para liquidação de processos; Atendimento à sucursais; Cálculo de lucros cessantes; Atualização do sistema de consulta das sucursais; Gerenciamento do setor de atendimento; Recepção e pré-análise de propostas de seguros de corretoras e agências; Atendimento à segurados e reclamantes para abertura de processos de sinistro; Confecção de segunda via de carnês e apólices; Autorização para pagamento de parcelas em atrazo; Indenização de sinistros; Representante em audiências movidas contra a CIA; Seleção e treinamento de operadores de tele-atendimento; Criação de tabelas de controle de atendimento; Relatórios estatísticos de atendimento; Controle de reclamações internas e externas; Suporte à gerentes de conta da CIA; Visita à clientes; Captação de novos seguros Negociação de seguros de todos os ramos; Escolaridade Superior incompleto em Administração de empresas. Dados pessoais Brasileira, 30 anos, Casado.