Administrativo ou comercial Disponível para : Brasil Resumo de qualificações Experiência na área administrativa como secretária auxiliando diretamente a diretoria, gerência, financeiro, departamento pessoal, comercial, contas a pagar e receber, cobrança, setor fiscal, controle de entrada e saída de material, contabilidade e rotinas administrativas em geral . Área comercial no atendimento e suporte ao cliente, elaboração de propostas, negociação desde o primeiro contato até o fechamento visando contratos e apólices coletivas, suporte a vendas com técnicas de venda para operador de telemarketing, acompanhamento evolutivo de avaliação e desempenho de operação de call-center, controle de vendas por equipe, elaboração de premiação e eventos para as melhores equipes e operadores, criação de equipe que desenvolva trabalhos motivacionais, treinamento de conscientização, disciplina e comportamento no local de trabalho visando aumento de produtividade da empresa e qualidade de trabalho. Conhecimentos Cursos complementares Técnicas de venda ministrados por : Bradesco Saúde, Marítima Seguros, Sul América Seguros, Amil, Unimed Paulistana, Porto Seguro, Atento do Brasil. Curso Técnico ministrado por : Help Byte Administração, secretariado, departamento pessoal e recursos humanos . Informática ministrado por : Help Byte Windows, Word, Excel, PowerPoint, Access, Internet. Experiência profissional Atento do Brasil 08/2002 até o momento – São Paulo – SP Função: Teleoperadora (acúmulo de serviços como auditora de suporte a vendas) Centralube Sistemas de Lubrificação Ltda 11/99 à 05/2002 – São Paulo – Sp Função : Auxiliar Administrativo (acúmulo de serviços como secretária) LCM Consultoria em Planos de Saúde 05/96 à 10/1999 – São Paulo – SP Função : Consultora Comercial Escolaridade 2º grau - completo Dados pessoais Brasileira, 25 anos, solteira