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Gerente Comercial

Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo


Resumo de qualificações

Ø 15 anos de Experiência na área Comercial / Atendimento;
Ø Gerenciamento de Call Center em empresas de grande e médio porte;
Ø Gerenciamento do Canal de Vendas Pessoais. Equipes Internas e Terceirizadas;
Ø Interface com Empresas de Tmkt Prestadoras de Serviço como: Atento, Tmkt, Spcom, New Work , Performance, Contractors, CPM, entre outras;
Ø Desenvolvimento de Parcerias Comerciais com Empresas de diversos segmentos (Banco do Brasil, Porto Seguro, Assembléia Legislativa, Cetesb, Amex, entre outras);
Ø Criação e implantação de Novos Departamentos como Retenção, Pós-Vendas (Well Come Call) e Recuperação, os quais ajudaram a aumentar a carteira de clientes e a reduzir os índices de inadimplência;
Ø Abertura de Novos Canais de Venda como Vendas Corporativas, Vendas Pessoais e Projetos Especiais;
Ø Treinamento de Equipes de Vendas em nível Nacional;
Ø Treinamento de Equipes de Pós Venda, Retenção e Recuperação;
Ø Criação de Campanhas de Incentivo junto às equipes Internas e Terceirizadas;


Conhecimentos

CURSOS / PALESTRAS

Gerenciando Mudanças - HSM
Curso de Vendas - Manager
Técnicas de Tmkt e Práticas de Negociação - Manager
Supervisão de Tmkt – Módulos 1 e 2 - Manager
Técnicas de Vendas –Prando & Godoy
Windows, World, Excel, Internet.


Experiência profissional

Empresa:Brasil Assist.Assistência 24hs
Cargo: Gerente Comercial
Período:De Jul 2001 até o momento


Empresa:Grupo de Comunicação Três S/A (Revista ISTOÉ)
Cargo: Gerente Nacional de Telemarketing
Período: De Ago 99 até Jun 2001


Empresa:Folha de S. Paulo
Cargo: Coordenador/Supervisor de Vendas
Período: De Fev 97 até Ago 99


Empresa: TVA Sistema de Televisão S/A.
Cargos: Operador de Tmkt Ativo e Receptivo
Período:De Jul 95 até Fev 97


Empresa:Athenas Comércio de Peças Veículos Ltda.
Cargo: Supervisor de Vendas
Período:De Jan 93 a Jul 95


Escolaridade

Pós Graduação: Administração de Marketing – FAAP – Conclusão em 10/2003

Curso: Administração de Empresas – Universidade Santanna & São Paulo -1997


Línguas

Inglês Intermediário


Dados pessoais

Brasileiro, Casado, 36 anos.

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