Analista Comercial - Atend Sac Disponível para : São Paulo Resumo de qualificações Atendimento receptivo, SAC,pesquisa de mercado e satisfação do cliente, suporte on line,emails e skype,prospecção de novos clientes, atualização de cadastro,elaboração de planilhas e relatorios,orçamentos e suporte a vendedores. Conhecimentos Pacote Office,corel draw, boa digitação, navegação internet Experiência profissional Histórico profissional Mister Print – 2008 -2010 Atendimento ao cliente, informações de serviços,orçamentos de material gráfico,expedição de pedidos data de entrega,sedex e frete, esclarecimento de dúvidas,informações de aberturas de pedido on- line, acompanhamento no site e atendimento skype,relatórios,pós vendas prospecção e respostas aos emails da área comercial. Green Line – 2006 a 2008 Atendimento aos associados do plano de assistência médica, informações referente credenciados, procedimentos para guias de exames, rede credenciada,internações, respostas a dúvidas, críticas e sugestões. Telefutura - 2004 a 2006 Suporte a funcionários do Banco Santander-Banespa, na área de Rh, esclarecimento de dúvidas, registros de sugestões, críticas e reclamações, suporte on-line do softwer People Soft, ferramenta para agilizar procedimentos de rh. Escolaridade Superior em marketing - incompleto 2o Grau - Magistério - completo Línguas Inglês Básico Dados pessoais brasileira, 43 anos ,divorciada