ANALISTA DE CRÉDITO/ ASS. VENDAS Disponível para : Minas Gerais Resumo de qualificações Atuei em construtora, escritório e lojas. Possuo prática em informática (planilhas para o acompanhamento gerencial e editores de texto) com digitação rápida. Conhecimentos em arquivos e protocolos (organização e manutenção); operação de fax e copiadoras; elaboração e envio de malas diretas sobre serviços. Experiência em supervisão de equipe com foco em metas e resultados. Habilidade em comunicação, treinamento e motivação de funcionários. Tenho facilidade em conhecer e me adaptar ao mercado em que atuo.Procuro sempre identificar as necessidades de cada cliente e adequar o produto ou serviço em questão para atende-los da melhor forma possível, prestando acompanhamento constante e individualizado. Experiência em telemarketing, captação de clientes, atendimento pós-venda, administração de carteira de clientes, fechamento de caixa, marketing de produtos e negociação e fechamento. Prática em planejamento e realização de reuniões, coordenação de equipe e suporte ao cliente. Conhecimentos Possuo habilidade em negociação e trabalhei em análise de crédito em conceituada empresa do segmento de construção e desenvolvi trabalho de incentivo a quitação de dívidas (com clientes adimplentes) com 90% de aproveitamento nessa mesma empresa. Facilidade de adaptação em diversos ambientes e no relacionamento interpessoal ABAIXO RELAÇÃO DE CURSOS EXTRA CURRÍCULARES JÁ FINALIZADOS: . Técnicas de chefia e Liderança. SENAC - 2002 Carga Horária: 15 horas. . Capacitação Gerencial. SEBRAE/ MG - 2001 Carga Horária: 16 horas. . O Gerente Energizador de Equipes. IBE (FLAVIO DE ALMEIDA)- 2000 Carga Horária: 08 horas. . Administração do Tempo. TRAINING SOLUTIONS DO BRASIL - 2000 Carga Horária: 03 horas. . Segurança ao crédito SCI - 1998 Carga Horária: 10 horas . Atendimento ao cliente, Telemarketing e Motivação. RECICLAR - CONSULTORIA E TREINAMENTO EMPRESARIAL - 1998 Carga Horária: 42 horas. Experiência profissional . Abril/ 2000 – Novembro/ 02. CONSTRUTORA TENDA S/A - BHTE Função: Agente de Financiamento Imobiliário/ Fidelização do Cliente Atuação: Coordenação de equipe, análise de renda, montagem de processos visando aprovação de crédito pela CAIXA (Modalidades: Associativo, Individual, Carta Caixa/ FAT e Transferência); repasse de informações (Tabela SACRE e SAC, Amortização, Conta 012, Saldo devedor etc) a equipe e clientes; controle de planilhas de acompanhamento gerencial e documentação; manutenção e suporte aos clientes; intermediações CAIXA/ EMPRESA/ CLIENTES. Utilização dos sistemas: SITEC e MICROSICA.// Incentivo à quitação de dívidas com a empresa ou a antecipação das parcelas do financiamento de clientes adimplentes. Principais Realizações: Criação, desenvolvimento e realização do Projeto Social CAIXA (p/ moldes Associativos), projeto o qual essa empresa foi pioneira em Minas Gerais. Projeto esse que inclui: reuniões participativas; elaboração de apostilas, atas e relatórios. Escolaridade 2º Grau Científico ESCOLA ESTADUAL DE 1º E 2º G. ORDEM E PROGRESSO. Belo Horizonte/ MG. Conclusão: 1995 Línguas ESPANHOL E INGLÊS BÁSICO. Dados pessoais BRASILEIRA, 25 ANOS, SOLTEIRA