Operadora de Telemarketing Receptiv Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Iniciei como agente de vendas receptivas. Após sete meses fui para auditoria, onde era realmente finalizada a venda e observadas as dificuldades dos agentes. Neste período também auxiliava os supervisores. Atuei na área de Treinamento e Desenvolvimento. Funções desenvolvidas: Formações de novos agentes, reciclagens, capacitação novo produto e etc. Acompanhamento de monitoria dos novos agentes, relatórios para identificarmos ofensores e capacitá-los. Auxilio ao Instrutor Técnico no desenvolvimento de campanhas motivacionais para toda a operação Ativo/Receptivo/Backoffice/Backlog/Chat/Auditoria. Experiência profissional 01/2007 - 12/2007 CSU Cardsystem - NET • Cargo inicial: Operadora de Telemarketing • Cargo Final: Multiplicadora. 09/2006 - 01/2007 Teleperformance do Brasil – NET • Agente de Vendas. 10/2005 - 06/2006 Ricardo Gonçalves Hidráulicos - ME • Auxiliar de Escritorio Escolaridade Colégio Comercial Alvorada São Paulo - SP Ensino Médio Técnico em Contabilidade Dados pessoais Brasileira, solteira