Gerente de Contas Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações 12 anos de experiência profissional, atuando em empresas de pequeno e médio porte nos ramos do Varejo, Telecomunicações e Serviços. Conhecimentos Possuo forte orientação para as atividades de planejamento e controle, racionalização de processos, otimização de fluxos administrativos, bem como facilidade de comunicação e habilidades de negociação. Possuo extrema facilidade em liderar grupos, ótimo relacionamento inter-pessoal e flexibilidade. Tenho experiência em desenvolvimento e aplicação de treinamentos voltados para fidelização de clientes, estratégias de controles e otimização de processos. Tenho domínio em sistemas do tipo CRM; Workflow; Notes; Windows e aplicativos; Internet; Microsiga. Experiência profissional Officenet do Brasil S/A 07/2001 – atual Executiva de e-commerce Pleno Sou responsável atualmente pelo gerenciamento dos contratos Philips do Brasil, Trevisan Auditores Independentes, Nestlé, Embraer e Grupo Odebrecht. Equifax do Brasil Ltda. 11/1999 – 03/2000 Consultora de Negócios Durante o período em que trabalhei a região de Guarulhos aumentei esta carteira em aproximadamente 20%, superando assim a meta estabelecida pela Gerência (10%). Ino Serv. Espec. Telecom. Ltda (Grupo Motorola ) 04/1995 – 10/1999 Analista de Logística Coordenei as áreas de Trocas e Cancelamentos, Estoque, Ativação e Delivery na matriz em São Paulo e filiais no Rio de Janeiro, Brasília e Itajaí, promovendo um melhor relacionamento interpessoal e a otimização de fluxos e processos.Promovi a reestruturação desses departamentos.Participei do processo de encerramento de atividades da Powernet, quando da venda da carteira de clientes. Escolaridade Faculdade Luzwell de Administração de Empresas – cursando 6º semestre em 2003 Línguas Inglês e Espanhol básico Dados pessoais Brasileira, 30 anos, casada