Área Comercial Disponível para : Rio de Janeiro, Estado Resumo de qualificações Atuando em vendas há doze anos com ênfase em prospecção e atendimento. Grande vivência em gerenciamento de carteira de clientes, manutenção e fidelização de clientes. Soluções rápidas. Carteira de clientes. Conhecimentos Pesquisa de mercado, prospecção e agendamento de visitas. Argumentação, venda e relacionamento com o cliente. Pós-venda, retenção e reversão de cancelamentos. Coaching. Atingimento de objetivos e aumento de market share. Planejamento de vendas. Experiência profissional Icatu Hartford (ago/02 até a presente data) Consultora Técnica/ comercializando produtos de vida e previdência através de prospecção, agendamento, entrevista técnica, venda e pós-venda. Grupo O Estado de São Paulo (mar/00 até dez/01) Consultora de Mídia/ prospectando clientes em potencial através de visitação e agendamento de entrevistas.Pesquisa da concorrência. American Express (ago/98 até set/99) Consultora de Vendas/ projeto com parceria de funcionários da IBM,resultados de aprovação superiores a 90% através de venda de cartão pessoa física. Prêmio Tiffany por qualidade em atendimento. Contatos coorporativos. Amil (mar/96 até jan/98) Operadora de Atendimento /colaborando no atendimento do cliente Amil, negociando inadimplentes e revertendo cancelamentos. objeções. Devido ao “tempo médio de atendimento” fui indicada à Monitoria de células treinando operadores e solucionando solicitações. Escolaridade Superior incompleto Farmácia - UFRJ Direito - Estácio -trancado - 7ºp. Línguas Inglês - intermediário - lido, escrito e falado. Dados pessoais brasileira, 34 anos, casada.