Conhecimentos Prática jurídica, escritório experimental, palestras jurídica;
Ministrando aulas de informática – Microsoft Windows e Office;
Quanto ao conteúdo informático: Windows NT 2000, Office 2000, Internet;
Confecções de apostilas de informática, provas mensais e bimestrais, planejamentos de educação infantil ao ensino médio;
Aperfeiçoamento de professores, didática e conteúdo de informática;
Atendimento ao público, teleatendimento, agendamentos, digitação, elaboração de cartas, ofícios, memorandos, horários, calendários, comunicados, impressos em geral;
Telemarketing ativo e receptivo (cobertura de forma controlada) pesquisas, prestação de serviços, entrevistas, etc;
Características do empreendedor, garantias exigidas pelo banco, analisando mercado consumidor e fornecedor, plano de marketing.
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