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Estágio / Teleoperador /Atendimento

Disponível para : São Paulo, Grande ABCD


Resumo de qualificações

*Teleoperadora terceirizada, prestando serviço para o banco Bradesco, realizando auxilio a navegação ao site.
*Teleoperadora receptiva em retenção, redirecionamento de ligações, ativa em cobrança e oferta de parcelamento, prestando serviço a Telefônica.
*Um ano e sete meses de operação de caixa registradora em rede varejista de grande porte e movimentação, rotinas de fechamento e abatimento de valores e sistemática de operação do setor de frente de caixa/tesouraria


Conhecimentos

*Navegação em site.
*Teleoperadora de retenção, redirecionamento de ligações, cobrança ativa e receptiva e oferta de parcelamento.
*operadora de caixa registradora, movimentação, rotinas de fechamento e abatimento de valores e sistemática de operação do setor de frente de caixa/tesouraria


Experiência profissional

*Teleperformance
Período: outubro/05 a fevereiro/07
Função: teleoperadora

*Atento do Brasil S/A
Período: agosto/04 a janeiro/05
Função: teleoperadora II

*Nova Cooperauto - Cooperativa de Trabalho dos Profissionais do Comércio
Período: Maio/02 a Janeiro/04
Função: Operação de caixa registradora e atendimento ao cliente.


Escolaridade

*Ensino superior - cursando
Curso: Psicologia
Uni A – Centro Universitário de Santo André.

*Ensino Médio Profissionalizante
Habilitação do Magistério
C.E.F.A.M. – Diadema.


Dados pessoais

Brasileira, 25anos, solteira.

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