Marketing / Comercial/ Atendimento Disponível para : Campinas Resumo de qualificações Entrei na Rigesa Celulose papel e Embalagens Ltda em 1999 como estagiária, fui efetivada e estou até hoje na empresa. Comecei pela área de vendas e hoje estou na àrea de atendimento à cliente, onde desempenho muito bem minha função. Sou muito criativo e adoro dar sugestões para contribuir com melhorias na empresa, fui convidade para ser auditora interna e agora fui convidade também para fazer parte do comitê de ergonomia da empresa. Conhecimentos -Capacidade de realização; -Criatividade e inovação; -Trabalho em equipe; -Liderança -Compromisso com resultados; -Excelente comunicação oral e escrita; -Adaptabilidade à novas funções e novos ambientes. Experiência profissional Responsável pela área de atendimento a clientes que inclui suporte técnico às filiais de vendas, vendedores, clientes e follow-up de pedidos, desde o cadastramento até a expedição; visita aos clientes, venda de papel para mercado interno e exportação; análise crítica de contrato de venda, relatórios de performance de atendimento. Responsável pelo atendimento e follow-up de pedidos dos clientes: Sadia, Química Amparo, BSH Continental, Compaq-HP, Solectron, Rhodia,, Unilever,Nestle. Auditora Interna do Sistema de Gestão da Qualidade Membro do Comitê de Ergonomia da Empresa Escolaridade Formação superior. Formação escolar e acadêmica Curso de 1º grau – Colégio Sagrado Coração de Jesus - Campinas (1991). Curso de 2º grau – Colégio Sagrado Coração de Jesus - Campinas (1994). Comunicação Social - Publicidade e Propaganda, Faculdades de Valinhos -SP. (2002). Línguas Inglês: leitura avançada, escrita intermediária, conversação básica. Atualmente com aulas particulares duas vezes por semana. Espanhol: leitura avançada, escrita intermediária, conversação intermediária. Dados pessoais Brasileira, 26 anos, solteira