serviços técnicos em eletrônica Disponível para : Belo Horizonte Resumo de qualificações _ Sou uma pessoa comprometida com os objetivos propostos, tranqüilo, atencioso e tenho facilidade de trabalhar em equipe. _ Excelente relacionamento interpessoal conjugado com o prazer em interagir com clientes e pares no ambiente de trabalho são pontos fortes no meu perfil profissional _ Dedicação acelera meu progresso profissional _ Bons conhecimentos em informática nas ferramentas Microsoft Office (Word e Excel) Conhecimentos _ Técnico em Eletrônica - CEFET-MG (Concluído em 2006) -Informática básica (Microllins) -NR-10 (SENAI) -Inglês – em andamento - (Lusiana Lana) Experiência profissional _ Global Express Assistência Técnica Função: Estagiário – De Set/2008 a Set/2009 Auxiliar técnico – Promovido em Set/2009 Resumo das tarefas desempenhadas: Treinamento e acompanhamento de estagiários Atendimento a clientes para suporte técnico e resposta a dúvidas Recebimento, triagem agendamento e distribuição de serviços de assistência técnica Criação de procedimentos operacionais para assistência técnica em aparelhos celulares dentro e fora da garantia Responsável pelo Controle de entrada e saída de aparelhos Identificação de defeito e reparo de aparelhos celulares Escolaridade Ensino médio técnico completo Línguas inglês Dados pessoais brasileiro, 21 anos, solteiro