SAC/Suporte/Administrativa Disponível para : São Paulo - SP - Brasil |
Resumo de qualificações ® Prospecção a novos clientes.
® Vendas por telefone( ativa e receptiva ).
® Vendas diretas ao público.
® Atendimento / Suporte técnico por telefone ( Help Desk )
® Trabalho com micro computadores.
® Conhecimento de toda rotina Administrativa, em Departamento Pessoal, Fiscal, Contábil, Controle de
caixa e Estoque, Cadastro de Clientes novos.
® Conhecimento de toda rotina de um provedor de acesso a Internet, quanto a atendimento help desk, cobrança, retenção e atendimento eletrônico.
® Utilização de Softwares de edição e criação ( Macromedia Flash4, Dreamweaver3 e Fireworks2, Micro-
soft Publisher e Front Page 2000, Photoshop 4 e 5 ).
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Conhecimentos ® Curso de Vendas - Passo à Passo no processo de vendas.
® Curso de Vendas - TPV - Treinamento Personalizado de Vendas.
® Curso Profissionalizante de Informática ( Windows 95/98 ,Office95,97 e 2000, Coreldraw 8 e 9 , Page-maker6.5 ).
® Inglês Básico - Escrita e fluência verbais regulares.
® Curso de Suporte à usuários - Suporte Técnico, Cobrança, Retenção e Atendimento Eletrônico.
® Palestra Sobre Propaganda e Pesquisa Mercadológica - Ministradas pela Lewi's do Brasil. |
Experiência profissional ® 03/2000 à Atual - Dgroup Design S/A
Cargo: Web Designer / Gerenciador de Contas.
® 07/99 à 01/2000 - UOL - Universo Online S/A
Cargo: Analista de Suporte Técnico Jr.
® 03/99 à 06/99 - O & M Gerenciamento S/C Ltda.
Cargo: Operador de Balança
® 11/97 à 01/99 - Multi Delivery Entregas e Serviços Ltda.
Cargo: Atendente de Telemarketing
® 08/96 à 03/97 - Brasoft Produtos de Informática S/C
Cargo: Operador de Telemarketing ( ativo e receptivo ).
® 02/92 à 06/96 - Jordom Distribuidora de Baterias Ltda.
Cargo: Assistente Administrativo de Vendas.
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Escolaridade Superior Imcompleto
Cursado na Universidade Paulista
Curso "Marketing" |
Línguas Inglês e Espanhol Básicos |
Dados pessoais Brasileiro, 25 anos, Solteiro |
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