Planejamento Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Recém formada em publicidade e propaganda, possuo ótimo nível de conhecimento na área de marketing, suas ferramentas e aplicações. A experiência em relacionamento com clientes, tanto em atendimento como em vendas, junto com conhecimentos adquiridos em minha vida acadêmica, me proporcionam uma grande habilidade na relação com consumidores, entendendo e identificando suas necessidades no que diz respeito ao produto ou à empresa. Capacidade de desenvolver planejamentos estratégicos de marketing, campanhas publicitárias, campanhas de incentivo para funcionários para o cumprimento de metas, briefing, marketing promocional e marketing direto, com objetivo de aprimorar ou criar uma relação efetiva cliente/empresa trazendo benefícios para ambas as partes neste processo. Acredito na importância do trabalho em equipe e em manter o foco do atendimento no cliente. Conhecimentos Internet - Configuração, navegação e criação de páginas da internet. MS Office - Word, Excel Corel Draw, Adobe Photoshop, Dreamweaver, Flash 5 e HTML Experiência profissional America Online do Brasil Período: 05/01/2001 - 06/11/2002 Cargo: Representante Técnico Atendimento ao cliente através de telemarketing receptivo, prestando suporte técnico na instalação, configuração e utilização do programa para navegação na internet. Globocell Celulares Período 01/07/1999 - 02/01/2001 Cargo: Vendedora Atendimento e venda direta ao consumidor de artigos de telefonia celular como aparelhos e acessórios. Habilitação e configuração de aparelhos celulares. Escolaridade Nível superior completo Ano de conclusão: 2002 Curso: Publicidade e Propaganda IMES - Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul Línguas Inglês - nível avançado de conversação, leitura e escrita. Japonês - nível básico, cursando. Dados pessoais Brasileira, 22 anos, casada