Operador de Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Na Agência Impala,fui responsável pela rotina administrativa,atendimento a clientes pessoal e como função principal o telemarketing ativo e receptivo via telefone. Conquistei novos clientes e fui responsável pelo aumento da cartela destes. No escritório Heraldo Ruiz,assessorei o atual Juiz de Direito (Renato Bonifácio), participei da elaboração de processos,organização de documentações, atendimento aos clientes via telefone e visitas esporádicas. No Restaurante Nico Hamburguer,exerci a função de Gerente administrativo,fui responsável pelo controle de estoques,contabilidade de custos,conciliação bancária e aplicações,controle de funcionários, elaboração de estratégias de marketing. O contato com o público era fundamental e de responsabilidade minha,desenvolvi um atendimento mais personalizado aos fregueses que lá frequentavam,e através de estratégias bem elaboradas entre reformulação de cardápio e atendimento ao público,consegui aumentar em 70% o movimento da empresa. Conhecimentos Ótima comunicação e fluência verbal, sou uma pessoa dinâmica, com iniciativa, tenho facilidade em aprender coisas novas, sou versátil, inteligente, responsável, organizada, pontual e determinada. Aperfeiçoei meus conhecimentos fazendo cursos como: Atendimento a clientes, psicologia comercial, pesquisa de mercado, digitação, informática: word / excel / internet Experiência profissional Agência de documentações e despachos muito conhecida. Período: 14 meses Cargo: Auxiliar administrativo e Operadora de telemarketing Escritório de Advocacia de renome. Período: 20 meses Cargo: Assessora do atual Juiz de Direito: Renato Bonifácio Restaurante muito conhecido em São Paulo Período: 10 anos Cargo: Gerente Administrativo e Relações Públicas Escolaridade Superior completo em Administração de Empresas Línguas Básico do inglês e espanhol. Inglês técnico bom. Dados pessoais brasileira, 32 anos, solteira