Assistente de MKT ou de Atendimento Disponível para : Belo Horizonte, MG Resumo de qualificações Participação na elaboração e execução do Projeto Geomarketing na Maxitel, atual TIM, constituído de pesquisa e análise de mercado, e de definições de estratégias para conquista e manutenção de clientes. Participação na organização do Departamento de Atendimento a clientes do HSBC Bank, racionalizando processos e otimizando softwares financeiros, proporcionando agilidade no atendimento e maior produtividade do setor. Organização dos Departamentos de produção e Pós-Produção da Virtual Cinema e Vídeo, aumentando a produtividade e lucratividade da Empresa, melhorando também a qualidade dos vídeos produzidos e editados. Planejameto, produção, direção e divulgação de Evento Artístico beneficente, obtendo êxito na participação do público alvo e na realização do objetivo proposto. Conhecimentos -Realização de orçamentos; -aptdão para trabalhos em equipe; -comunicativa; -criativa; Experiência profissional 2001-2003-VIRTUAL CINEMA E VÍDEO -Produção de vídeos comerciais, documentários, pgm políticos e para TV, nos formatos Betacam e película 16mm e 35mm. -Atendimento aos clientes da Empresa. -Organização do Departamento de Pós-Produção. -Participação na criação do Departamento de Produção, estabelecendo processos, aumentando o controle e melhorando a qualidade dos trabalhos. 2001–HSBC BANK BRASIL S/A -Participação na organização do Departamento de Atendimento a clientes. -Atendimento aos clientes da agência, solucionando problemas, agilizando processos e eliminando dúvidas. 1998-2000–MAXITEL S/A -Realização de trabalhos no Call center. -Execução de processos de atendimento objetivando a captação de novos clientes e fidelização dos já existentes. -Participação na elaboração e execução do projeto de Marketing (Geomarketing), constituído de pesquisa e análise de mercado, definições e implementações de estratégias, objetivando a conquista e manutenção de clientes. Escolaridade 3ºgrau completo: Comunicação Social/Publicidade e Propaganda 1999-UNI BH Línguas Inglês - básico Dados pessoais Brasileira, 27 anos, solteira