COMERCIAL/ADMINSITRATIVO Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações Þ Na área da gerencia de expansão, alcancei a meta em 17 dos 20 meses que permaneci no cargo. Fazia prospecção de novos clientes, visitas pré-agendadas, manutenção de conta e pós-venda. Þ Responsável pela criação, geração, análise e distribuição das informações gerenciais das áreas de Marketing/Comercial. Þ Uso de ferramenta de CRM – Epiphany. Þ Acompanhamento da produção das equipes de vendas (gerencia de expansão – 30 gerentes – e da equipe de telemarketing – 160 operadores, divididos em 4 empresas diferentes - e da equipe de Business Center – 40 gerentes - ). Análise da produção e divulgação desses relatórios analíticos para tomada de decisão gerencial e/ou pagamento de comissão e prêmios, além do controle de qualidade destas vendas. Þ Controle dos resultados das campanhas de Marketing. Þ Controle do custo/conta e pagamento das prestadoras terceirizadas(telemarketing). Þ Responsável pela manutenção da ISO9000 bancos de minha área, sofrendo auditoria interna e externa. Conhecimentos NEGOCIAÇÃO, ANALISE DE RESULTADOS , RELATÓRIOS GERENCIAIS, CONTATOS COMERCIAIS, VENDAS, ANALISE DE VENDAS, COORDENAÇÃO DE EQUIPE, CONTROLE DE MAILING, CRM. Experiência profissional MSB COMERCIO DE ALIMENTOS (RESTAURANTE - SOCIO GERENTE) BANCO1.NET SA (UNIBANCO) GERENTE DE EXPANSÃO DE MERCADO ASSISTENTE ADM SENIOR (MARKETING) Escolaridade SUPERIOR COMPLETO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ESAN - ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO DE NEGOCIOS Línguas INGLES (INTERMEDIARIO) Dados pessoais BRASILEIRO, 27 ANOS, SOLTEIRO