Operadora de Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Operação de Telemarketing/Ativo e Receptivo, Desenvolvimento de script para Telemarketing Ativo e Receptivo, Habilidade de Liderança, Espirito de Equipe. Conhecimentos Conhecimento através de experiência na vivencia de situações diversas com clientes reclamantes, soluções de problemas e acompanhamento de processos visando desempenho satisfatório de ambas as partes envolvidas. Experiência profissional A B E – ASSESSORIA BRASILEIRA DE EMPRESAS S/C LTDA 11 / 1983 - 04/ 1999 Cargos: Aux. de Escritório, Escrituraria e Encarregada de Departamento CONTÉM 1 G COSMÉTICOS Desde 1997 Revendedora (Cosméticos, Deo Colônias e Maquiagens) A G F (Previdência Privada) Set/2001 à Dez/2001 Criativa: BANCO SANTANDER (Cartão de Crédito e C/C) Jan/2002 à Març/2002 Atualmente: GAZETA MERCANTIL (Desde Abril de 2002) Venda de assinatura Escolaridade Segundo Grau Completo Dados pessoais Brasileira, 38 anos, Casada