Assistente Auxiliar Disponível para : Mogi das Cruzes Resumo de qualificações  Amplo conhecimento em Telemarketing ativo e receptivo;  Conhecimento em auditoria de negociações;  Supervisão em Telemarketing;  Elaboração de Scripts, Relatórios gerenciais;  Adquiri experiência em Vendas, realizando visitas externas, ações de pós-venda;  Experiência em Serviços, onde realizei ações visando a satisfação de clientes;  Experiência em rotinas Administrativas, Depto pessoal, Financeiras, RH;  Facilidade de lidar com clientes, desenvoltura em abordagens;  Ótima experiência em Promoções e Eventos (Tampico / Credicard);  Desenvolvimento e participação em ações de Merchandising com a finalidade de motivar nossos clientes a compra no ponto de venda;  Experiência na área Comercial, onde trabalhava com carteira de clientes, visando vendas e a fidelização de clientes fazendo a apresentação do produto na busca de novos negócios; Experiência profissional Mentore Consultoria – (11/2004 – Atual). •Reportei ao departamento comercial exercendo o cargo de assistente comercial e marketing. Desempenhei atividades como e elaboração de scripts, elaboração de estratégias de vendas de BI, visitas externas para apresentação do produto visando venda, telemarketing ativo procurando expandir nossa carteira de clientes, apoio a gerência, relatórios gerenciais e apoio ao RH no recrutamento e seleção. Credigy – (10/2003 - 09/2004). •Reportei ao Departamento e Call Center exercendo o cargo de Auxiliar de Cobrança. Desempenhei atividades de Telemarketing ativo e receptivo atuando na área de cobrança do projeto Itaú, com a responsabilidade de realizar negociações para liquidar débitos de clientes, utilizando as ferramentas de marketing mais adequadas. Trabalhei com auditória de vendas sendo responsável pela monitoria e reciclagem dos operadores, visando o melhor qualidade no atendimento.(Outras carteiras:Credcard, Ponto Frio, American Express, Banco Real). Escolaridade Graduação em Marketing e Propaganda – UNICID / SP (2004 – 2007).