Assistente de Marketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Atendimento ao cliente, lojas, fabricantes e importadores, pelo telefone e balcão; arquivos, fax e uso de programa especifico para cadastro de cliente. Informações técnicas e usuárias. Atuação em área de Back Office, vendas atendimento ao cliente em geral. Tratamento de reclamação em Juizado Especial Civil / Procon / Ministério Publico/ Decon.Comparecimento em audiências Conciliatórias e instrução, finalização do processo acordado,(Tratamento de casos consumidor). Conhecimentos Senac: Telemarketing Unipro (Anglo) Publicidade / Propaganda / Hotelaria / Turismo ( Técnico 1 ano) CNA: Inglês Básico 1, Básico 2 Delta Byte: Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook Front-page, Corel Draw 10, Page Maker, Photoshop. Auxiliar de Contabilidade / Auxiliar de Departamento Pessoal Auxiliar Administrativo / Conhecimentos Internet e Digitação FORMAÇÃO BÁSICA GERENCIAL Sistemas Administrativos / Gerência e Liderança / Comunicação Empresarial Desenvolvimento Interpessoal / Metodologia Tecnológica / Planejamento em Marketing Experiência profissional Brill Comercio e Serviços Ltda. Cargo: Auxiliar Administrativa Portale S.A. (TIM SÃO PAULO). Cargo: Consultora de Relacionamento com Clientes. Cargo: Assistente Jurídico. Escolaridade Cursando Nivel Superior em Marketing. Línguas Inglês, basico. Dados pessoais Brasileira, Solteira, 21 anos.