ASSISTENTE DE MARKETING Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Ø Atendimento e intermediação do cliente ao suporte técnico Maxprint. Ø Atendente receptivo a clientes do setor de trocas de mercadorias. Ø Esclarecimento de dúvidas em cadastros de informações On-line Ø Atualização de cadastros. Ø Atendimento receptivo Rio Branco Distribuidora, Maxprint. Ø Atividades Backoffice Ø Atendimento receptivo e Ativo abertura de chamadas emergenciais. Ø Gravação de ligação para futura monitoria. Ø Monitoria Ø Conferencia de notas fiscais, porcentagens fiscais. Ø Abatimento de crédito. Ø Domínio no programa Avaya. Conhecimentos Atuando na área de call-center, desenvolvendo atividade Backoffice em suporte técnico Maxprint, Rio Branco em sistema de logística, troca de materiais, conferencia de notas fiscais, procedimentos fiscais, analise de gráficos de produtividade de atendentes, líder de tarefas, analise de fila de atendimento. Experiência profissional Ø Atendimento e intermediação do cliente ao suporte técnico Maxprint. Ø Atendente receptivo a clientes do setor de trocas de mercadorias. Ø Esclarecimento de dúvidas em cadastros de informações On-line Ø Atualização de cadastros. Ø Atendimento receptivo Rio Branco Distribuidora, Maxprint. Ø Atividades Backoffice Ø Atendimento receptivo e Ativo abertura de chamadas emergenciais. Ø Gravação de ligação para futura monitoria. Ø Monitoria Ø Conferencia de notas fiscais, porcentagens fiscais. Ø Abatimento de crédito. Escolaridade SUPERIOR COMPLETO- CURSO-GERENCIAMENTO DE MARKETING