Atuar na área de marketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Certificação Profissional ANBID – CPA 10 Captação de Novos Clientes Elaboração e Execução de Estratégias de Venda de produtos de investimento. Assessoria à Gerência em Pesquisas de Mercado. Acompanhamento da receptividade do público em campanhas publicitárias. •Prospecção e Fidelidade de Clientes – Banco Itaú – 2006 •Marketing Estratégico – Banco Itaú – 2006 •Técnicas de Negociação – Banco Itaú – 2007 •Análise de Investimentos – Banco Itaú - 2007 Conhecimentos Habilidade em Comunicação oral e escrita. Ótimo desempenho em pesquisa de mercado e planejamento estratégico de comunicação. Capacidade e criatividade para entender e resolver problemas de qualquer natureza Habilidade para trabalhar em equipe e de partilhar problemas/ soluções com colegas Experiência profissional Banco Itaú S.A. Agente Comercial Out/2005 a Nov/2007 •Abordagem e captação a novos clientes através da venda ativa de produtos de valor agregado •Realização da pesquisa de satisfação com clientes (formatação de questionários, apuração dos resultados, elaboração de apresentação e ações de melhoria). •Elaboração de relatórios de indicadores de performance quantitativo e qualitativo •Análise dos produtos a serem ofertados para elaboração de estratégia de vendas •Acompanhamento da receptividade do público em campanhas publicitárias •Atendimento a clientes através de assessoria a utilização dos terminais bancários, abertura e fechamento de contas e consultoria de investimentos. •Análises financeiras Banco Citibank S.A. Gerente de Novos Negócios Mar/ 2008 até o momento •Prospecção de novos clientes para abertura de contas •Desenvolvimento de estratégias para prospecção de novos clientes •Visita a clientes potenciais para aliança com o banco. Escolaridade Universidade Anhembi Morumbi Curso: Publicidade e Propaganda 8ºsemestre término 12/2008 Línguas Inglês Intermediário Espanhol Intermediário Dados pessoais Brasileira, 23 anos,solteira