analista de marketing/ comercial Disponível para : Rio de Janeiro, RJ |
Resumo de qualificações Experiência em processos (melhoria, fluxos, análise de produtividade e qualidade, gerenciamento de informação), atendimento a clientes internos e externos, elaboração de Planejamento estratégico de Marketing para produtos/ serviços e instituições. |
Conhecimentos Capacidade analítica, visão holística do mercado (empresa, concorrência, clientes e suppliers), comunicativo, aberto ao aprendizado e mudanças, com iniciativa e trabalhando em equipe para obter resultados e ascensão profissional. |
Experiência profissional Citibank S/A: Dez. 06 a Jul. 08
(atuação em depto. interno)
Champion na análise e manutenção de conta corrente PF e PJ / atividade secundária: atuação em projetos de endomarketing, benchmarking e melhoria de processos.
HSBC do Brasil S/A Banco Múltiplo: Jul. 99 a Dez. 06
(atuação em depto. interno)
Focal Point no controle da produtividade do departamento/ pré-auditoria e verificação da qualidade/ Comunicação - gerenciamento das informações internas/ processamento de documentos não-financeiro/ participação no RH treinamento e grupo de melhoria e qualidade. Pioneiro no projeto de tratamento da imagem do departamento como sub-marca do banco HSBC.
(atuação em agências)
Atendimento a clientes/ Vendas e negociação/ Suporte à gerência/ Rotinas administrativas.
Bradesco Seguros S.A.: Dez. 98 a Jun. 99
Análise técnica de processos de seguros de automóveis.
Engin S.A. Engenharia: Jan. 97 a Ago. 98.
Digitação/ Serviços externos/ Recepcionista.
|
Escolaridade MBA em Marketing - Fundação Getúlio Vargas
INÍCIO: Abril 2003
FORMATURA: Agosto 2004
PROJETO FINAL: Planejamento Estratégico de Marketing para Lighthouse Consultoria
Graduação em Administração de Empresas - Universidade Federal do Rio de Janeiro
INÍCIO: Agosto/ 1997
FORMATURA: Dezembro/ 2003
MONOGRAFIA: Posicionamento da marca para bens de consumo – análise de caso refrigerante Coca-Cola
|
Línguas Inglês (leitura/ escrita/ conversação) – avançado
Business English - intermediário
Francês - básico
|
Dados pessoais brasileiro, 31 anos, casado |
|
|