Área de Marketing / Planejamento / Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações • Excelente experiência nas áreas comerciais e call center; • Profissional extremamente organizada; • Atuação como monitora de call center, aplicando feed back em agendamentos de abertura de conta corrente; • Treinamento e supervisão de novas contas; • Contato direto com cliente, negociando preços e prazos; • Elaboração de relatórios de metas, resultados, preço e estoque; • Pesquisas de mercado; • Aplicação de pesquisas para inclusão de novos produtos no mix da companhia; • Atuação em campanhas motivacionais; • Definição de estratégias para fidelização e retenção de clientes; • Habilidade no relacionamento e contato interpessoal com clientes internos e externos, empresas e fornecedores. Experiência profissional Nova Mercante de Papéis Ltda • Vendedora Interna Telemarketing ativo e receptivo através de 0800, atendimento regionalizado para ES, BA e SE; Confecção de relatórios - preço, produto e resultados; Aplicação de pesquisas para novos produtos e de mercado; Estudo de mercado das regiões atendidas. Épico Decorações Ltda • Administrativo de Vendas Telemarketing ativo para área de marketing; Retirada de briefing para stands; Confecção de calendário de eventos de acordo com a Ubrafe (União Brasileira de Feiras e Eventos); Suporte a vendedor externo; Relatório de vendas; Suporte direto ao diretor; Visita a feiras e eventos, objetivando o conhecimento de outras montadoras de stands e prospecção de novos clientes. Escolaridade Graduada em Comunicação e Marketing – Universidade Cidade de São Paulo Unicid – 2007 Línguas Cursando Inglês Wizard - Nível Inicial. Dados pessoais Brasileira, Solteira, 28 anos