Atendimento ao consumidor / Mkt . Disponível para : São Paulo, Capital Conhecimentos Marketing de relacionamento interno (diversas áreas da empresa) e externo (consumidores, clientes, fornecedores). Experiência profissional Unilever Bestfoods Indústrias Gessy Lever Ltda. / Divisão Van den Bergh Alimentos Cargo: Coordenadora de Atendimento - SAC. Desde 1995. Unilever Bestfoods / Gessy Lever Cargo:Coordenadora de Atendimento. Desde 1995. .análise de produtos nas fábricas; .previsão e controle de Budget; .prestadores de serviço; .contato com área médica; .contato com área jurídica, PROCON, Delegacia, preposta em audiências; .participação nos grupos de identificação e resolução de casos críticos; .treinamento para equipe de atendimento telefônico e cartas buscando qualidade, padronização de procedimentos e condutas. Centro de Convivência Infantil do Instituto de Botânica Cargo: Nutricionista, junho 1993 a março 1995. Atividades: planejamento de cardápios, previsão e controle de estoque / compras, acompanhamento das condições nutricionais das crianças, programação e aplicação de atividades de estímulo à alimentação saudável. Escolaridade Especialização em Marketing Curso de Marketing Pleno na Madia Marketing School Período: março a junho de 1998. Faculdade de Pedagogia Organização Santamarense de Educação e Cultura Período: 1992 – 1994. Faculdade de Nutrição Faculdade de Ciências da Saúde São Camilo / Reg. Profissional CRN-3: 4597 Período: 1987 – 1991. Línguas Inglês básico. Espanhol básico. Dados pessoais Brasileira, 32 anos, casada.