MKT/Gestão/Negócios/Planejamento Disponível para : em todo o País Resumo de qualificações Possuo cerca de 10 anos de experiência em Marketing Estratégico, Planejamento e Processos de Vendas em empresas com modelo Business to Business to Consumer, com atuação gerencial nos últimos 05 anos. Criação e implementação de Planos de Marketing e Negócios; Projetos Web; formulação de objetivos e estratégias; análise de market-share; compostos (produto, preço, distribuição e promoção); orçamentos e previsões de vendas. Marketing de Relacionamento, pré e pós-venda apresentando soluções de valor agregado. Retenção e fidelização de clientes. Liderança de equipes. Visão econômica financeira; ROI; gestão por resultados; definição de preço de projeto, serviços e produtos.Implantação de processos e novas tecnologias.Reconhecer oportunidades para ações de trade. Experiência em negociações complexas. Gerenciamento de grandes contas e administração de contratos. Elaboração de apresentações. Conhecimentos Conhecimentos tecnológicos: Office2000 e XP; SQL SERVER 2000; Internet business; WebSolutions; e-commerce; e-business; BI; CRM Siebel; EDI; EAI; B2B; B2C; Plataforma Oracle e Microsoft. Experiência profissional Dotz Portal - Key Account Manager – 12/03 a atual Gestão de Projetos Web MKT,Campanhas de Fidelização e Incentivos, Loyalty, Private Label, Co-Branded, Programas de Premiação, Adesão ao Catálogo Dotz. Precificação e apresentação de propostas,ações de mkt. Tecnologias BI; EDI; HTML; Loja Virtual; B2B2C. Microsoft Brasil – Business Developer – 04/03 a 10/03 Principal realização: Projeto Express Machine para customização de CRM Siebel Sales. Qualificação de Leads “Corporate e Major” para pré-venda de BI, EAI e Internet Business. SQA - Gerente de Produto – 12/01 a 10/02 Implantação da unidade para pré e pós-venda de alocação de profissionais técnicos. Desenvolvimento de novas estratégias. CPM S/A, Gerente de Contas – 06/99 a 08/01 Responsável por Grandes Contas com faturamento de R$ 6 MM /ano. Comercialização de Projetos Plataforma Mainframe, C/S e Web; Fábrica de Software, Outsourcing. Coaching e feedback de uma equipe de 60 profissionais. Escolaridade FAAP Fundação Armando Álvares Penteado 2001- 2002 Pós Graduação em Marketing & Planejamento. FMU/FIAM - 1989 – 1994 Bacharel em Administração de Empresas. Línguas Inglês – nível intermediário conversação e gramática. Espanhol – nível intermediário leitura e básico conversação e gramática. Dados pessoais Brasileira, 32 anos, solteira