Coordenção/Supervisão Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações - Atendimento ao Cliente (Depto de Retenção); - Suporte às Áreas de SAC e Retenção; - Suporte às terceiras; - Treinamento de Procedimentos; - Treinamento de Atendimento ao Cliente Externo e Interno; - Monitoração SAC; - Criação de Departamentos; - Controle e relatórios de TMI e TMA; - Substituição de Coordenadores; - Criação de campanhas motivacionais. Conhecimentos O conhecimento adquirido foi o da substituição de coordenadores. Experiência profissional Empresa: Galaxy Brasil Ltda. Inicio: 06/2000 até o momento Cargo: Atendente IV Escolaridade Entidade: Universidade Anhembi Morumbi Ano: 2ºSementre Dados pessoais Brasileira, 27 anos, solteira