Operador de Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Experiência profissional multidisciplinar adquirida na empresa Atento do Brasil, no cargo de Operadora de Telemarketing e Atendente de Help Desk Trabalhei no Banespa na área de digitalização e microfilmagem de documentos, controle de qualidade e serviços bancários, onde ocupou o cargo de Analista de Sistema Jr. Cursando 3º ano de Análise de Sistemas pela Universidade Bandeirantes de São Paulo–SP, além de vários cursos de desenvolvimentos e aprimoramento nas áreas de Informática, Administração de Rede e Técnicas de Vendas. Profissional dinâmica, comunicativa, fácil relacionamento interpessoal, capaz de trabalhar em equipe, dedicada ao trabalho, atualizada na sua área de trabalho focada em resultados. -Estudando inglês atualmente. Conhecimentos Domínio em informática - Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Internet, Administração de Rede Novel. Experiência profissional Atendimento Receptivo: suporte a clientes que utilizam sistemas de cobrança, arrecadação, folha de pagamento débito automático desenvolvido pela Caixa Econômica Federal. Atendimento Ativo: vendas de títulos de capitalização. Serviços de retaguarda, preparação de base de dados para inserir campanhas, batimento e tabulação.Emissão de relatório para controle de atendimento na Ura. Desenvolvimento e manutenção de sistema para emissão de microfichas. Licitação para equipamento de informática. Suporte a usuários de excel, word, access, impressoras em rede e também aos sistemas Sap, Ponto eletrônico, RH, Produção Administração de rede local. Controle de Custos. Instrutora de informática para iniciantes. Escolaridade Formação superior incompleta. Curso de Análise de Sistemas, Universidade Bandeirantes de São Paulo Curso de Pedagogia, Faculdade Sant`ana Línguas Inglês: leitura básica, escrita básica, conversação básica. Dados pessoais Brasileira, 29 anos, casada