Atendimento ao cliente Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações  42º Congresso Nacional da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional) – Centro Cultural e de Eventos do Descobrimento – Porto Seguro/Bahia – 21 a 24/08 de 2000.  Gerenciamento de qualidade  Meio de hospedagens ambientais  Alimentos e Bebidas  Fluxo de caixa e contas a pagar – SENAC – 15horas.  Capacitação de Monitor Ambiental Credenciado pelo Parque Estadual da ILHA ANCHIETA – 60 horas. Estágio: 40 horas Conhecimentos - Serviços contábeis em geral. - Conhecimentos em Auditoria Noturna. - Elaboração de escala de folga. - Organização de milhagens. - Lançamentos de PDV. - Recreação e Lazer - Check-in, Chek-out. - Conhecimento em Matemática Financeira. - Conhecimento em toda rotina da Recepção. - Organização de Pacotes Turísticos: atividades e preços. - Reservas ( Grupo e individual ). - Conhecimentos em Word, Excel e Internet. - Conhecimentos nos sistemas: LETOH – ENGFLAT – CM soluções. Experiência profissional 03/2002 -– 04/2003 HOTEL MELIÁ CONFORT ITC – NOVA FARIA LIMA  Mensageiro 03/2001 – 08/2001 BLAIR HOUSE FLAT SERVICE  Recepcionista 09/2001 – 02/2001 Bumerangue Recreação e Lazer  Recreação Escolaridade Ensino Médio -Técnico em Contabilidade – EMSG e ES Presidente Tancredo de Almeida Neves – 1999 (Ubatuba) Línguas  Inglês – Intermediário conversação, escrita e leitura Dados pessoais Brasileiro, 22 anos, solteiro