Atendimento ao Cliente Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Atendimento e contato com clientes (Telefonica); Análise e Atendimento ao setor Ombudsmann (reclamações); Analista de Controle de Qualidade; Coordenação de Equipe; Telemarketing Receptivo (Cartões de Crédito Real Visa); Análise de Monitorias e Produtividade; Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Conhecimentos Atendimento ao cliente, agilidade e comprometimento com o emprego. Experiência profissional Certegy LTDA Operadora de Atendimento Período: jan/02 a mar/03 Construtel Proj. e Const. LTDA Atendente Período: mar/99 a dez/01 Telecin Telecomunicações LTDA Atendente Período: nov/96 a mar 99 Escolaridade 2º Grau Completo - “Elza Saraiva Monteiro”. Dados pessoais Brasileira, 26 anos, casada