Operador , teleoperador ,estagiario Disponível para : ABC, SP Resumo de qualificações  Experiência em de atendimento ao cliente: serviço 102,101,108 e 107 (A serviço da Telefônica) e atuação no serviço de ‘ Retenção de serviços inteligentes ’ (Telefonica).  Noções de informática (Word, Windows, Excel, Power Point, Access e Internet), digitação, telemarketing receptivo com programa de atendimento ao cliente com formação a atualização técnica específica de produtos, serviços e sistema, identificando suas necessidades, atuando de acordo com especificações dos mesmos;  Recepção, atendimento telefônico (KS, PABX), atender, abordar e constatar clientes via telefone, oferecendo produtos/serviços(telemarketing Ativo). Conhecimentos  Informática  Operador Telemarketing  Inglês médio  Cursos de aperfeiçoamento em atendimento ( como lidar com o cliente, sondar um cliente sem ofende-lo e sem intimidade, Ter empatia na resolução de problemas e questões colocadas pelo cliente). Experiência profissional  Experiência em de atendimento ao cliente: serviço 102,101,108 e 107 (A serviço da Telefônica) e atuação no serviço de ‘ Retenção de serviçosinteligentes ’ (Telefonica). Escolaridade superior cursando Engenharia Elétrica de Telecomunicações FEI- Faculdade de Engenharia Indústrial Línguas inglês intermediario Dados pessoais Brasileira, solteiro