Telemarketing / Cobrança Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Experiência na Área administrativa, Atendimento e suporte ao cliente, Cobrança e Telemarketing ativo e receptivo. Pró-atividade, trabalho em equipe e capacidade de liderança. Disponibilidade e capacidade de aprender novas linguagens e tecnologias rapidamente. Conhecimentos •Windows e MSOffice; •Experiência em atendimento e suporte a clientes e fornecedores, visando alianças estratégicas para a empresa; •Telemarketing ativo e receptivo; •Cobrança por telefone e pessoalmente; •Treinamento e acompanhamento de novos funcionários; •Supervisionamento de serviços; •Resolução de problemas junto a Órgãos Públicos e Empresas Privadas; •Emissão de cheques, recibos, notas fiscais e boletos bancários; •Elaboração e organização de arquivos; •Controle de correspondências e agendas; •Implementação e desenvolvimento de projetos com ênfase na qualidade e excelência; •Estatística mensal e elaboração de relatórios para demonstração de resultados; •Habilitação para automóvel e moto. Experiência profissional 07/2000 - 01/2003 – ENSERVICE LTDA. Atendimento ao Cliente / Cobrança 01/1998 - 08/1999 - MAMBA FACTORING Operador de Factoring 02/1996 - 01/1998 - QUINI DISTRIBUIDORA DE AUTO PEÇAS LTDA. Operador de Telemarketing 1995 - 1996 - SERSON ADVOGADOS ASSOCIADOS DO BRASIL Auxiliar Administrativo Escolaridade Colégio Rodrigues Alves 2º Grau Técnico em Administração de Empresas Cursos Extra-Curriculares: •Windows e MSOffice; •Qualidade total em atendimento - SENAC; •Técnicas de liderança - Faculdade São Judas. Línguas Inglês e Espanhol - Leitura e Conversação Básica Dados pessoais Brasileiro - 27 anos - Casado