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Atuar na área administrativa

Disponível para : Rio de Janeiro, Estado


Resumo de qualificações

Tenho habilidade em atendimento ao público, objetivando a satisfação do cliente e preservando o nome da empresa. No decorrer da minha experiência tive a oportunidade de prestar serviços de consultoria em Arquivos Técnicos, Bibliotecas e Centro de Documentação. Organização e implantação de técnicas, além de manuseio de bases de dados específicas. Como experiência profissional, destaco a função de Assistente, onde através de cursos fui instruído no trato com público; além de ter contato com toda a burocracia de despacho e trâmite de documentos. Já como Auxiliar Administrativo exercí as tarefas compatíveis a função - digitação com redação própria, etiquetagem, arquivamento, digitação em base de dados própria, elaboração de gráfico para estatística – Excell. Na Biblioteca, coordenei a equipe de 8 auxiliares onde tive a oportunidade de criar métodos e estratégias de melhoria no serviço. Manuseio de livros universitários, classificados em CDD e periódicos de cunho científicos.


Conhecimentos

Usuário de microcomputador com ênfase em: Basic, Digitação e computação D-Base, DOS/Windows/Word 6.0, Excell, Internet & Windows 98, Outlook Express e MircroIsis. Cursos: Normas e procedimentos legais – SENAC; Auxiliar de contabilidade – SENAC; Assertividade em vendas – Honda do Brasil; Locução e Empostação de voz – Univ. Estácio de Sá; Curso de prática de arquivo e controle de documentos – Univ. Estácio de Sá; Gestão para a qualidade – DTCOM; Autoconhecimento e qualidade de vida – DTCOM


Experiência profissional

SINAF – SISTEMA NACIONAL DE ASSISTÊNCIA FAMILIAR
Período: 2000 a 2003 Função: Assistente externo Atividades: Atendimento ao cliente e suporte legal
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
Período: 1995 a 1999 Função: Aux. Administrativo / Aux. de biblioteca
Atividades: Atendimento ao público, digitação (World, Excell),guarda e tratamento de livros e periódicos, estatística mensal de consultas e empréstimos, operador de Micro-Isis (base de dados própria para controle de documentos)
PRESTO LABOR ASSESSORIA & CONSULTORIA DE PESSOAL LTDA. Período: 1990 a 1994
Função: Prestador de serviço - Caixa Econômica Federal como Operador de Sistema “on-line” suporte as agências via moldem, Backup, Manutenção e toda a rotina operacional do sistema.
AUTO MECÂNICA M.V. Ltda (“Honda do Brasil”)Período: 1988 a 1989
Função: Vendedor de motocicletas, responsável pela vistoria para futuras manutenções, montagem das motocicletas e avaliação para compra e venda.


Escolaridade

2. Grau – E.E. Deodoro da Fonseca


Línguas

Inglês - básico


Dados pessoais

Brasileira, 39 anos, casado

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