Gerência Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações  Carreira na área de Tecnologia de Informação desenvolvida nas empresas Columbia Tristar (Grupo SONY PICTURES ENTERTAINMENT) em 10 escritórios localizados no Brasil, México, Argentina e Miami como Gerente de Atendimento para a América Latina. Responsável pelo departamento de Help Desk, seu sistema e sua operacionalização; compra de Hardware & Software e implantação e instalação de aplicativos. -------------------------------------------------------  Carreira nas áreas de Publicidade, Propaganda e Marketing desenvolvida na empresa Ammirati Puris Lintas. Responsável pelo atendimento da conta da Unilever Worldwide na América Latina (Divisão Laundry), planejamento estratégico, análise de mercados e concorrência, desenvolvimento de campanhas em conjunto com agências internacionais, criação e controle de videoteca para a Am. Latina. Conhecimentos CURSOS COMPLEMENTARES Comércio Exterior – IBET Marketing Internacional – F.C.E. de Comércio Exterior Inglês (Cambridge Certificate) – Cultura Inglesa Italiano – Eurocentro / Florênça-Itália MS Office 2000 – SOS Computadores (Microsoft Certified) HTML – SOS Computadores(Microsoft Certified) Corel Draw – SOS Computadores(Microsoft Certified) Lotus Notes Versão R5 – GAIA TRABALHOS NO EXTERIOR Itália – ItalCapurro S.R.L (1 Ano - Comércio Exterior) VIAGENS INTERNACIONAIS Suíça – Alemanha – Holanda – Itália – Grécia – Egito Experiência profissional 2000/2002 - Columbia Tristar Films of Brasil INC. (Grupo SONY) Gerente de Atendimento para a América Latina  Responsável pela implantação e operacionalização do departamento de Help Desk na América Latina; avaliação dos contratos de prestação de serviços; compra de equipamentos (desktops, monitores,etc,Hardware e Software; Líder para América Latina do Projeto Global Win2K – Migração para novo sistema operacional; implantação e instalação nos escritórios da Am. Latina de novos aplicativos 1995/1999 Ammirati Puris Lintas Worldwide  Gerente de Atendimento para a América Latina  Responsável pela supervisão e gerenciamento da conta da Unilever;Pesquisa de estratégia de comunicação da concorrência; elaboração de planos estratégicos e estratégias mercadológicas; Criação e controle de videoteca regional (Am. Latina);Interface e negociação de custos de direito de uso (Usage Rights)de comerciais nacionais e estrangeiros. Escolaridade Superior - Licenciatura em Ciências 2 Grau Técnico - Tradutor e Intérprete Línguas Inglês Espanhol Italiano Dados pessoais Brasileira, 41 anos, Solteira