Op. de Telemarketing / Cobrança Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Atendimento personalizado ao cliente – receptivo no processo de licenciamento eletrônico e ipva, posto fiscal eletrônico Ref. Gia – Deca Eletrônica, Abertura de Empresa, Suporte a Contadores e Despachantes pela central de informações da Secretaria da Fazenda. Atendimento na Recuperação de Credito Telemarketing Receptivo - Ativo Banco Banespa Grupo Santander. Usuário do Sistema interno de Agencias Mainfraine “ KR, LY, Cyber “ para fins de Cobrança e Renegociação de contas de credito pessoal, Cartão de Credito, Cheque Especial, Empréstimo Pessoal, Credito Automático, contas especiais de pessoas Físicas, Jurídicas. Recuperação de Credito Banco HSBC – Conta Corrente, Empréstimo Pessoal, Cheques Devolvido, Cartão de Credito. Monitoração do Call Center, Apoio ao atendimento, Elaboração de Apostilas e aux. na Preparação de seminários. Conhecimentos Windows, Word, Excel. Montagem e Manutenção de Micro – Escola Senai Ciências Contábeis (Nível Técnico) – Colegio Politécnico Ego Sun Termino em Fev. 2002 Aux. Dep. Pessoal – Termino em Agosto de 2001. Técnicas de Renegociação Experiência profissional Pnud – Secretaria do Estado dos Negócios da Fazenda De 01/08/1999 a 31/12/2002 Cargo: Operador de Telemarketing - Receptivo TMS Call Center De 16/08/2001 a 14/04/2003 Cargo: Op. Telemarketing/Cobrança –Receptivo. Liderança Serv. Especializados em Cobrança De 16/05/2003 a 05/10/2003 Cargo: Analista em Cobrança - Híbrido Escolaridade 2º Grau Completo Dados pessoais Brasileira, 24 Anos, Solteiro