Analista em Seguros e Previdência Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Sólidos conhecimentos dos seguros de Vida, Ramos Elementares, Automóvel e do mercado segurador; Vivência de 10 anos na análise de processos de sinistros, desde a abertura até a autorização para pagamento, incluindo acionamento e acompanhamento de sindicâncias; Ampla vivência em atendimento pessoal e telefônico, a clientes internos e externos, tais como: segurados, terceiros, corretores de seguros, seguradoras e prestadores de serviços terceirizados (reguladores, vistoriadores e empresas de serviços de assistência); Participação ativa no desenvolvimento de projetos destinados à revisão de processos internos com vistas à redução de custos e melhoria da qualidade no atendimento. Conhecimentos Facilidade de comunicação. Habilidade para trabalhar em equipe, com bom relacionamento interpessoal; Adaptabilidade a novas funções e novos ambientes; Facilidade de aprendizado e capacidade para retenção de informações; Criatividade e flexibilidade para buscar e propor soluções; Capacidade de automotivação. Experiência profissional INDIANA SEGUROS S/A. Período: março de 1999 a março de 2003 Cargo: Analista de Sinistros Auto/RCF-V/APP // MARÍTIMA SEGUROS S/A. Período: abril de 1996 a fevereiro de 1999 Cargo: Analista de Sinistros Auto/RCF-V/APP // CIA. DE SEGUROS MARÍTIMOS E TERRESTRES PHENIX DE PORTO ALEGRE Período: junho de 1994 a abril de 1996 Cargo: Analista de Sinistros Auto/RCF-V/APP, Ramos Elementares, Fiança Locatícia e Quebra de Garantia. // ITAÚ SEGUROS S.A. Período: fevereiro de 1990 a julho de 1993 Cargo: Escrituraria A e Técnico Atendimento Júnior Escolaridade Ciências Atuariais PUC-SP – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo Cursando o 4° ano em 2003 Línguas Inglês - Intermediário CNA (módulo Intermediário) Dados pessoais Brasileira - 31anos - Solteira