Call Center. Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações - Aux. Administrativo (01/03/99 a 01/10/00). - Assistente de Atendimento ao Cliente (Receptivo, via telefone e pessoalmente). - Recepção de documentos via fax e e-mail. - Digitalização de documentos e distribuição para as áreas responsáveis. - Alteração cadastral de clientes no sistema. - Monitoração de registros de reclamações. - Opção de compra para equipamentos xerox. - Rescisão contratual. - Recebimento de e-mail’s de cliente via Webmaster. - Recebimento de e-mail’s de representantes comerciais. - Atas de reuniões. - Participação em palestras sobre metas da empresa. - 3 Clientares (reconhecimento para o melhor funcionário do mês). Conhecimentos Ativo, dinamico, disposto, paciente. Todas essas qualidades coloquei em pratica nos quase 5 anos que trabalhei na Xerox Com. e Ind. Ltda no depto Call Center. Treinamentos, palestras sobre excelencia no atendimento ao cliente era constante. Consegui 3 clientares (programa para melhor funcionario do mes) pelo desempenho obtido. Por motivos de cortes bruscos fui desligado em out/03. Irei iniciar a faculdade em 2004 dentro da comunicação social (Radio/tv). Facilidade em relacionamento interno e externo visando buscar as metas da empresa. Experiência profissional Xerox Com. e Ind. Ltda 01/03/1999 a 10/10/03 Call Center Escolaridade Unisa – Universidade Sto. Amaro Matriculado no curso de Radio/TV para inicio em 2004. IREP – Instituto Radial de Ensino e Pesquisa Técnico em Publicidade e Propaganda (2º grau completo) Línguas Ingles - Basico Dados pessoais Brasileiro / 20 anos / solteiro