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Telemarketing/ Call Center

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

Vivência em Telemarketing Ativo e Receptivo, Atendimento à Clientes, Cobrança, Negociação, Suporte, Orientação Técnica e de Manuseio de equipamento, Vendas Internas e Externas, Treinamento de Operadores, Relatórios, Rotinas Administrativas, Recepção, Marcação de Consultas, Cadastros, Mala Direta, Digitação, Abertura e Fechamento de Caixa em PDV Fiscal, Controle de Estoque, Inventários, Controle de Processo e Qualidade de Capacitores e Resistores Eletrônicos.


Conhecimentos

Informática: Windows, Word, Excel, Acces, Power Point, Internet
Vendas de Impacto por Telefone - SEBRAE
Qualidade no Atendimento - SEBRAE


Experiência profissional

Jun/98 à Mar/2006 - Sky - Net Sat Serviços Ltda.
Agente de Relacionamento Sênior

Jan/98 à Jun/98 - Quatro A Telemarketing
Atendente de Telemarketing

Set/95 à Ago/97 - A.A.C.D - Associação de Assistência à Criança Defeituosa
Operadora de Telemarketing


Escolaridade

Superior Tec em Turismo
Conclusão: 2005


Línguas

Espanhol – Básico
Inglês – Intermediário


Dados pessoais

Brasileira, 35 anos, divorciada

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