Operadora de Telmarketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações CURSOS COMPLEMENTARES: Consultoria em Recursos Humanos S/C Ltda Excelência no Atendimento ao Cliente Treinamento para técnicas de pré e pós vendas; Estratégias de mercado; Treinamento comportamental e de Marketing Pessoal; Funções, objetivos e cargos de uma empresa de Call Center; Técnicas para telemarketing e teleatendimento. Conhecimentos CONHECIMENTOS GERAIS: Utilização do sistema Cacs Experiência em atendimento a cliente/consumidor Trabalho focado de pré e pós venda em geral, inclusive pesquisa de satisfação e programa de fidelização do cliente/consumidor Acompanhamento direto dos resultados através das campanhas e metas. Experiência profissional - Cobrança e negociação com cliente (Ativo) no Investcred. - Atendimento à cliente/consumidor (Ativo/Receptivo), venda de Garantia Complementar (Brastemp/Cônsul), atendimento 0800, digitação e pós-vendas. - Atendimento à clientes, abordagem à clientes, fechamento de caixa, atendimento telefônico(PABX). Escolaridade COLÉGIO CASALUNGA Ensino Médio completo Dados pessoais Brasileira, 49 anos, separada.