Analista de Suporte Tecnico Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Atuar com Help Desk a Clientes e Técnicos; Responsável pelo Help Desk a representantes no Brasil e na América do Sul; Realizar a tendimento a clientes internos e externos; Efetuar demonstrações no Showroom; Realizar manutenções corretivas e preventivas no Showroom; Instalações e desinstalações no Showroom; Realizar suporte Interno para vendas; Acompanhar os gerentes de contas ao cliente; Controlar a documentação técnica; Controlar as ferramentas e manuais técnico do suporte; Efetuar controle de habilitação de licenças da linha Océ; Realizar controle das senhas de acesso de serviço da linha Tds; Efetuar Back-up para Atendimento a campo hardware e software; Responsável pelos boletins técnicos fornecidos pela matriz (Océ- Holanda); Verificar e aprovação Site Analyses; Call Screening; Experiência profissional Digimapas NE Gerenciamento de Informação Ltda ( de 08/2003 à 01/2004 ) Cargo: Analista de Suporte Técnico Océ-Brasil Comércio e Indústria Ltda ( de 03/2000 à 06/2003 ) Cargo: Analista de Suporte Técnico Brilhoepox benef. e Acabamento em Metais Ltda. ME ( de 11/1998 à 10/1999 ) Cargo: Conferente Escolaridade Técnico Eletrônica - Colégio Flamingo - 1998 / 2000 Superior Incompleto - Técnologia Sistemas Digitais Faculdade Oswaldo Cruz - 2002 / 2002 Línguas Inglês - Técnico espanhol - Técnico Dados pessoais Brasileira, 22, Solteiro