Oper de Telemark/Assist Administrat Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Por ter executado atividades voltadas ao atendimento telefônico e pessoal, possuo facilidade de relacionamento e flexibilidade na execução de tarefas, sou pró-ativa e me adapto facilmente a mudanças. Após finalizar o curso de graduação, pretendo me especializar de acordo com a área em que estiver atuando através de pós-graduação e especialização. Conhecimentos Meus conhecimentos profissionais e acadêmicos me permitem atuar nas seguintes áreas: Atendimento telefônico e pessoal, Assistente Administrativo financeiro, RH, Marketing e Vendas, Cobrança, Contas a Pagar e Receber e também estou pronta a aceitar novos desafios que acredito, trarão conhecimento e experiência. Experiência profissional Credicard S.A Administradora de Cartões de Crédito - Operadora de Telemarketing - Atendimento telefônico Geral e Especializado, análise de contas e abertura de processos com empowerment, acompanhamento de casos "problema" com Feed back ao cliente, assistência em treinamentos, monitoração de qualidade, apoio à equipe quando solicitado, participação no desenvolvimento de projetos internos, interação com equipe e superiores. Thamco Indústria e Comércio de Ônibus Ltda - Auxiliar de Escritório - Confecção de Cheques, Cartas, Relatórios, NFs., Faturas e conciliação bancária. Assessoramento de gerente financeiro, auxílio em contas a receber. Reunir, organizar e encaminhar documentos necessários às licitações das quais a empresa participava. Digitação. Unibanco – União de Bancos Brasileiros S.A - Caixa Compensação de cheques, pagamentos e recebimentos diversos, Impostos, entrega de talões de cheques, assistência à tesouraria, e toda rotina pertinente à função Escolaridade Graduação : Adm. De Empresas – Fac. Integradas Campos Salles - Conclusão: Dez./2004 Línguas Inglês : Básico – Instituto Roosevelt de Idiomas Dados pessoais Brasileira, casada, 40 anos.