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Atendimento

Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo


Resumo de qualificações

Experiência de 5 anos com vendas em loja de cd's e acessórios.
Estágio em agência de viagens desenvolvendo atendimento personalizado ao cliente, elaboração de pacotes turísticos e vendas.
Além de atuar como pesquisadora do Sebrae no desenvolvimento do inventário turístico da cidade de Itajubá.


Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente, telemarketing, vendas.

Curso de Cerimonial e Organização de Eventos - Itajubá – 2001

Oficina de Decoração e Organização de Recepções - São Paulo – 2003

Curso de Operador de Telemarketing - São Paulo - 2004


Experiência profissional

05/95 a 11/00 – Allegro Cantante
Segmento: Venda de cd’s e acessórios
Cargo: Vendedora
-Controle de caixa;
-Atendimento ao cliente;
-Controle do estoque;
-Compras.

09/02 a 06/03 – Gaia Turismo
Segmento: planejamento, organização e execução de viagens.
Cargo: estagiária
-Venda de passagens aéreas e de pacotes turísticos.
-Telemarketing.
-Participação em workshop como representante da empresa.
-Implantação de novos programas de vendas, com atendimento personalizado ao cliente e visitas a empresas.
-Participação na elaboração de pacotes turísticos.
-Atendimento ao público em feiras.

07/02 a 09/02 – Sebrae – MG
Segmento: Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
Cargo: pesquisadora do inventário turístico da cidade de Itajubá.
-Pesquisa e cadastramento da oferta e infra-estrutura turística de Itajubá.


Escolaridade

Hotelaria
Universidade Anhembi Morumbi
Término previsto: 2005


Línguas

Inglês - básico
Espanhol - básico


Dados pessoais

Brasileira, 25 anos, solteira

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